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Ce service gratuit permet de rapidement signaler en ligne qu'une carte a été perdue ou volée. Nous vous conseillons vivement de rapporter toute carte perdue ou volée sans délai. Hôtels Raffles peuvent protéger le solde d'une carte-cadeau d'une utilisation non autorisée uniquement à partir de la date et de l'heure auxquelles la perte ou le vol a été rapporté. Une fois la perte signalée, une carte de remplacement vous sera envoyée par la poste ou e-mail.